２００５年１１月号

第49期　200511月号

茅ヶ崎方式英語会　本　校　会　報

第49期　2005年11月号

TUTORという仕事を通して学んだこと

元・C３　会員　カミスキー(旧姓矢内)　圭子

　アメリカの大学や短大には、生徒たちの勉強を手助けするTUTORと呼ばれるスタッフが多数います。彼らの多くは、教師を目指している大学生や院生、またはパートタイムの講師達です。自分の大学や院での専攻分野、過去に教師として教えていた科目を担当します。TUTOR制度は地域によって多少の違いがあります。私が働いているNY市立のラガーディア・コミュニティーカレッジには、簿記、数学、生物、英語等のTUTORがいます。 TUTORは、それぞれのDepartmentが運営する"ラボ"と呼ばれる場所で生徒たちに教えます。私は短大卒業と同時に、English Department とESL Departmentのラボで働き始め、大学を卒業し大学院に言語学専攻で入学した現在まで、約３年間働いています。TUTORの形態は、デパートメントによっても多少異なります。私が所属しているラボでは、TUTORは、生徒の書く力を伸ばす手助けをします。English Departmentのラボは、特に"ライティングセンター"と呼ばれています。一時間のセッションが１日に約８回あり、それぞれのセッションに約８～１５人のTUTORが配置され、一人のTUTORが通常１～2人の生徒さんの面倒を見ます。TUTORに会うためのアポイントメントは必要ありませんが、学期末に近くなると、 TUTORが一度に３人の生徒さんを担当する事も珍しくありません。一方ESL Departmentのラボでは、アポイントメントを取らなくてはいけませんが、１対１で４０分間指導を受けることが出来ます。また、英語とESLのそれぞれの科目は週に4時間の授業があり、TUTORはそのうちの１時間を担当教授に代わって授業を受け持ちます。この時間は、教授が教えたグラマーの復習やテスト対策の授業にあてられます。
　私がTUTORになったのは、英語力を伸ばす方法を教授にたずねたところ、「他人に教えるのが一番の近道だからTUTOR育成のためのクラスを取るよう」にと勧められたのがきっかけでした。当時、留学してからまだ２年足らずでしたが、私自身ライティングセンターと ESLのラボにはよく通っていたため、TUTOR達がどんな仕事をしているか分かっているつもりでした。「彼らはライティングが得意で、間違いを見つけて直すだけだから、簡単な仕事だな」というのが正直な感想で、TUTORが私の質問に答えられなかったり、教授の言っている事と違ったりすると、たいそう腹を立て、食って掛かった事も２度程ありました。また少し訛りのあるTUTORや教授に対してまで、「この人ちゃんと分かってるの？」という不信感を丸出しにしていた様に思います。今思えば本当に恥ずかしいのですが、正直、自分もライティングは得意だから、その程度の仕事は出来るだろう、と安易に考えていました。
　TUTOR育成のクラスでAを取った私はライティングセンターとESLでインターン（見習いとして働く事で単位を取得するシステム）をする決心をしました。私のエッセイの構成力とネイティブに不足がちな英文法の知識を高く買ってくれている教授が、ライティングセンターとESLの両ディレクター達と仲が良かった事もあり、驚く程すんなりとインターンをやらせてもらえました。ライティングセンターで数週間、雑用をしながら他のTUTORの仕事を見学した後、TUTORと生徒の割合が１対１や１対２のセッションを週に約１５回、ESLの方では、１対１のセッションを週に１０回程とクラスを数コマ担当させてもらいました。ボランティアではなく、時給１０ドル（約1,100円）が支給されます。TUTORは、ライティングセンターとESL合わせて６０名弱います。このうちネイティブではないTUTORは私を含め4人です。
　簡単なはずだったTUTORの仕事がどれだけ骨の折れる仕事か、気づくのにそう時間はかかりませんでした。１対１や１対２のセッションでも、またクラスでも下準備をする時間がないので、いつもぶっつけ本番です。クラスでの課題は、報道番組のビデオを見てその内容をどれだけ理解できたか確認するためのエクササイズに答えたり、ディスカッションをしたり、またはグラマーの問題を解いたり、エッセイの書き直しを手伝ったり、と様々です。課題は教授からクラスの時間直前に渡されるため、事前にその課題の内容について下調べをする時間はほとんどありません。たいていの場合、手順を把握するのに精一杯で、分からない単語を調べたり、生徒さんに聞かれそうな質問を想定し、その質問にどう答えればよいのか考えたりする時間が取れません。ご存知の方も多いと思いますが、アメリカの授業はとてもオープンで、生徒からの質問はいつも歓迎されます。ですから、どんな質問が飛んでくるか、クラスの時間中、緊張感でいっぱいです。上司からも、「すべての質問に答えられる人はいなのだから、分からない事はあるのは当然。ただ、推測作業は絶対にするな。分からなかったら分からないと言って後で調べるか、分かる人に聞きなさい」と言われます。それでも、いつも手に汗を握る思いです。
　個人指導のセッションでは、生徒さんが書き上げたペーパーの手直しや、新しいエッセイを書くにあたっての構成作りを手助けします。彼らのエッセイに数分で目を通し、グラマー、構成、内容を総合的に評価し、その生徒さんがどんな手助けを最も必要としているか、その手助けのためにはどの様な説明やエクササイズが最適か、１時間という限られた時間でどこまでカバーできるか、的確に判断する事が求められます。教授のコメントがある時にはそれに沿って進められますが、単に、"Go to The Writing Center and work with a tutor" とだけ指示さされる事も珍しくありません。最初は、すべての生徒さんに対して私自身が得意な文法から入っていましたが、文法が正しくてもパラグラフの内容が一貫していなかったり、命題がはっきり述べられていなかったりすると良い評価は得られません。また他人の文体の癖を把握し、それを生かし、内容を変えず、文体も出来るだけオリジナルに近い状態を保ちながら間違いを直していくという能力と、自分自身で文章を書くという能力が、いかに異なったものかを思い知らされました。その上、教授はペーパーの添削はせず、間違いを指摘するのにとどめます。その指摘を見て、なぜ間違っているかを判断し、説明したうえで直していくのもTUTORの仕事です。指摘部分がなぜ間違いなのか理由が分からなかったり、または理由は分かっても、そこをどう直すのがベストなのか分からなかったりする事があります。ネイティブのTUTORでも、教授によるコメントの内容や間違いの指摘が理解出来ないケースはよくある事なのですが、私の場合はネイティブではない故の知識不足からくるものも少なくありません。説明する際の語彙不足や間違った発音でセッションの効率が落ちる事もあります。
　TUTORを評価する立場からされる立場になり、教育者という仕事をまったく違った視点から見ることが出来るようになりました。どんなに有能な教授やTUTORでもすべての質問に答えられる人はいないと認識すること、知らない事ははっきりと知らないと言える強固な意志と勇気をもつこと、尊敬の念は常に双方向であるべきこと等、大変多くの事に気づきました。TUTORの１つのマイナスや間違いに気をとられ、その人から９つも学べることに目を向けず、大変な仕事を熱心に丁寧にと心がけていた人を非難し、まるで自分の能力の方が上であるかの様に思っていた自分が大変恥ずかしく思います。３年前に私が食ってかかったことがあるTUTORにもお願いして、仕事のようすを何度か見学させてもらっています。今になって彼の指導の的確さ、明確さ、公平さ、熱心さがよく分かります。実際、そのTUTORは上司から最も信頼されているスタッフの一人です。私が彼のレベルに達するには、大変な知識と経験を要する事を今は痛感しています。
　日々、後悔と反省の連続ですが、私を指名してくれる生徒さんも何人かいます。指名の数を気にし過ぎたりこだわり過ぎたりする必要はまったくない、と上司からもよく言われます。ただ、面白いなと思うのは、指名の数が一年目よりも少ないという事です。知識は増え教える技術も向上しているはずなのですが、それが指名の数とは比例していません。自分なりに分析すると、少しその理由が見えてきます。以前TUTORに教えてもらう立場でライティングセンターやESLラボに通っていた私には、この仕事を始めた当初、生徒さん達の気持ちが手に取るように分かりました。心から学びの苦労を共感できたので、相手の立場に立った分かり易い説明をもっと心がけていたように思います。それから、何より、仕事を純粋に楽しんでいましたし、少しでも役に立てた時の充実感は感動に近いものがありました。今でも、生徒さんのお手伝いをする事を通して学ばせて頂く事に対する感謝の気持ちは変りませんが、この仕事の責任と重要性をしっかりと認識した事、それからいくつかの苦い体験をした事で、この仕事が少し重荷に変りました。
　仕事が重荷になると、自信を失います。生徒さんというのは、教師やTUTORの自信のなさを実に敏感に感じ取るものです。ほぼ毎日が失敗と反省の繰り返しなのですが、特に自信を傷つけられた出来事がいくつかあります。私は文法が得意なので、ネイティブスピーカーの生徒さんを割り当てられる事が少なくありません。彼らの場合、スピーキングは勿論問題ありませんが、エッセイの構成や文法に問題がある事が殆どです。大抵の生徒さんは、私のアクセントに最初は戸惑いながらも、私から学ぼうとしてくれます。が、約１年前、ネイティブの生徒さんを担当した際、エッセイの導入部について説明を始めてから５分もたたないうちに、突然帰り支度を始め「今、学期末で無駄にする時間ないから帰ります」と席を立たれた事があります。もともと出来る生徒だったうえに、以前に彼女のセッションを受け持ったのが、その後、教授に昇進した、ライティングセンターでもトップクラスのTUTORだったため、ギャップに驚いたのだと思います。私がTUTORの控え室に戻ったところ、彼女は他のTUTORと話しをしていましたが、私を見ると一瞥して出て行きました。また、ある日本人の生徒さんに、今の職をどうやって得たのか聞かれたので、TUTOR養成クラスで教わった教授が推してくれた事、TOEFLのスコアが認められた事、短大と大学の両方で良い成績を修めていた事、等を挙げましたが、「大学を卒業しただけで教える事が出来るのですか！？」と、気持ちの良くない口調で言われた事もありました。また、たまに友人からペーパーの添削を頼まれる事があります。その場合、数日かけて添削し、私が文法の最終チェックをする前に、手直ししたペーパーを相手に送り返し、内容の確認をするようお願いします。が、添削に納得がいかなかったのか、大した仕事ではないと思ったのか、その後まったく音さたがないというようなことも何度かありました。他人のペーパーの添削作業を通して学べる事も多いので、時間がある時には積極的に受させてもらっていますが、返答がないと添削に何かいけない所があったのか、私の態度が敖慢に見えたのか、相手の自尊心を傷付けてしまったのか、等々、考え込んでしまいます。この様な苦々しい体験は挙げればきりがないほどです。
　落ち込んでいる私を見ると、上司はいつも、TUTORとして働いている誰もが様々な悩みを乗り越えて成長していくのだ、と諭してくれます。実際、どんなに素晴らしいと賞賛されているTUTORにもクレームは来ます。ネイティブのTUTORには私とまた違った種類の非難が浴びせられます。ベテランのネイティブスピーカーのTUTORを、ライティングセンター全体に響き渡るほどの大声で怒鳴りつけている日本人留学生を見たこともあります。この仕事を再び楽しめるようになるには、ひたすらに自分の実力を上げて自信をつける以外、方法がないと重々承知しています。また間違いを指摘された時は、それが誰であっても有り難く受け止めるようにしています。クレームも理由を言ってもらえれば直す事ができますし、その方に謝ることも感謝することも出来ます。ただ、コミュニケーションの欠いたクレームや一方的な判断には、正直かなり落ち込み、後の仕事に大きく影響します。批判的な生徒さんに恐れをなしたりもします。相手が間違っていると分かっていても、批判をかわすために受け流す事も覚えました。この仕事を始めた当初は、生徒さん自身が困るのだから、とクレームを覚悟で渡り合っていたりもしましたが、今は、どこか戦々恐々とし、相手を見て保身している自分がいます。ただ、以前TUTORや教授に対してかなり批判的だった私は、私を判断し批判する生徒さん達の気持ちが本当に良く分かります。
　TUTORという仕事をする事で、クラス、セッション、そして上司による専門的なトレーニングを通し、非常にたくさんの英語に関する知識と、指導にあたる上での技術や心構えを学びました。これは私にとって、とても大きな収穫です。ですが、本当の意味での成長は、自分がかつて持っていた無知からくる傲慢さを知ったことと、学ぶ者としての正しい姿勢を会得した事だと思います。また他人の持つ知識に対する畏敬の念、それを教授してもらう事への感謝の気持ち、そして教える事の大変さなどをTUTORという仕事を通して理解できたことで、指導していただく教授たちと以前よりもずっと良いコミュニケーションをはかれるようになりました。教授と良い関係を築いていくことは、学びの効率を向上させるうえで、そして将来につながるコネクションを広げていくという意味でもとても重要です。実際に、今の大学院に入れたのも、その学校の経営にも影響力のある教授からの推薦がものをいったことは間違いありません。
　今回はビザの関係で日本に帰って来ました。先日、グリーンカード（永住権）を取得できたので、まもなくNYへ戻り、休んでいた仕事にも早々に復帰します。考えるだけで、緊張しますし、逃げ出したい気分にもなります。それでもまだ、この仕事を続けているのには幾つか理由があります。上司や同僚からのサポート、この仕事を通して得られる学び、そして何より生徒さんからのお礼の言葉が私を励まし、邁進していく勇気を与えてくれます。先学期、学校の廊下を歩いていると、生徒さんに呼び止められました。私を指名してくれていた子でした。彼女はネイティブですが、方言を話すせいで、いわゆる"標準語"では"文法ミス"とみなされる言いまわしを少なからずします。また、書きたい事、伝えたい事をたくさん持っているにもかかわらず、それをエッセイという形でまとめるのが少し苦手な生徒さんでした。その子は、英語のクラスを残念ながら落第してしまい、せっかく教えてもらったのに申し訳ないと言いました。私が何か言おうとすると、彼女は、「期末テストでは"この学校でどのように学んだか"という題でエッセイを書かされて、その中であなたの事を書いたのよ。どれだけ助けてもらったかという事を一生懸命書いたのだけど、もう一歩のところで落ちてしまって。」と言ってくれました。何度もお礼を言う彼女の姿を思い浮かべながら、私自身、彼女への山ほどの感謝の気持ちであふれてきます。次回は受かる自信がある！と言いきっていた彼女をたくましくも思い、逆に励まされる思いでした。
　これからもTUTORという仕事を通して、英語力を伸ばすだけでなく、生徒さん、同僚、そしていつも理解してくれる上司から、人間としても多くを学び取っていけるよう、全身全霊を傾けて頑張っていこうと思います。